Мы помогаем быстро разобрать гарантийный случай по поставленному оборудованию: проверяем документы, связываемся с производителем и предлагаем понятный порядок диагностики, ремонта или замены.
Поставляем оборудование и комплектующие с документами производителя и контролем комплектности перед отгрузкой.
Гарантийный срок определяется паспортом изделия, договором, счетом или условиями производителя.
Для рассмотрения случая нужны номер заказа, описание неисправности, фото или видео и документы на товар.
Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильным монтажом, эксплуатацией вне технических условий, механическими повреждениями, самостоятельным ремонтом или изменением конструкции без согласования. Итоговое решение принимается после диагностики и проверки документов.
